| Objectivos:
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- Compreender a importância da gestão comercial nas Organizações
- Desenvolver competências ao nível da gestão comercial
- Conhecer técnicas e estratégias comerciais que permitam participar com sucesso em processos de negociação, venda e gestão de clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos
- Integrar ferramentas de comunicação na gestão comercial, promovendo o aumento das vendas
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