Objectivos:
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- Desenvolver a colaboração na implementação de sistemas de gestão da qualidade - Promover a melhoria da qualidade, através da utilização das ferramentas da qualidade, demonstrando um claro domínio das mesmas - Fazer o tratamento de dados e registos da qualidade, através da aplicação de meios informáticos, demonstrando um claro domínio das aplicações - Identificar os objetivos das auditorias - Identificar as fases de uma auditoria - Aplicar as bases comportamentais para a auditoria
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